1. ambito di applicazione
Le Condizioni Generali (di seguito“CG”) si applicano a tutte le questioni legali di The Beauty of Sound GmbH (di seguito “TBOS”) sul sito web www.thebeautyofsound.com.
Abbiamo il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Farà fede la versione delle presenti CGV applicabile al momento dell’ordine, che non potrà essere modificata per singoli ordini. Non riconosciamo alcun termine e condizione che sia in conflitto con le presenti CGV o che si discosti da esse.
L’offerta di prodotti e servizi su www.thebeautyofsound.com si rivolge esclusivamente ai clienti con indirizzo di consegna in uno dei paesi specificati come selezione al momento del checkout. Si tratta in particolare di Svizzera, Liechtenstein, Germania e Austria.
L’offerta è valida fino ad esaurimento scorte. La credenza Sarasvati può essere prodotta solo al momento dell’ordine.
Gli ordini in quantità non abituali per le famiglie possono essere rifiutati senza alcuna spiegazione. Per questo tipo di ordine puoi contattarci all’indirizzo info(at)thebeautyofsound.com.
2. contratto di acquisto, pagamento e consegna
2.1. Prodotti e prezzi
Tutti i prezzi di vendita pubblicati sul sito web di TBOS sono prezzi finali IVA inclusa. I prezzi dei prodotti e dei servizi offerti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Il prezzo presente sul sito web di TBOS al momento dell’ordine è determinante per la conclusione del contratto di acquisto.
Qualsiasi servizio aggiuntivo ordinato da noi che sia soggetto a un costo sarà elencato separatamente.
2.2. Disponibilità e tempi di consegna
TBOS si impegna a consegnare in tempo. Tuttavia, possono verificarsi dei ritardi nelle consegne, in particolare a causa di problemi di produzione o di consegna. Tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna non sono quindi garantite e possono cambiare in qualsiasi momento. La credenza Sarasvati ha un tempo di consegna di circa 12 settimane.
2.3. Conclusione del contratto di acquisto
I prodotti e i prezzi presenti sul sito web di TBOS sono considerati un’offerta. Tuttavia, tale offerta è sempre soggetta alla condizione che il contratto venga annullato se la consegna non è possibile o se il prezzo non è corretto.
Dopo aver effettuato un ordine sul sito web di TBOS, via e-mail o per telefono, riceverai una conferma d’ordine generata automaticamente via e-mail. La ricezione della conferma d’ordine generata automaticamente non contiene un effettivo impegno di consegna e non costituisce la conclusione di un contratto. Si limita a indicarti che l’ordine che hai effettuato è stato ricevuto da TBOS.
TBOS ti invierà quindi una fattura dopo aver verificato l’opzione di consegna e il prezzo corretto. Con la fattura, TBOS ti indicherà la data di consegna prevista. Una volta pagata interamente la fattura, il contratto di acquisto si considera concluso.
2.4. Modifica dell’ordine o cancellazione
Dopo la conclusione del contratto d’acquisto, puoi annullare l’ordine se contiene solo prodotti prefabbricati. Se non si tratta della versione standard della credenza Sarasvati, ma di una versione personalizzata (ad esempio larghezza, colore, piedini, impiallacciatura speciale, ecc.), il contratto d’acquisto non può più essere annullato. Vedi anche la politica di cancellazione.
Se dopo l’ordine o la conclusione del contratto si verifica un’impossibilità (parziale) di consegna (condizione risolutiva), sarai informato immediatamente via e-mail. I pagamenti già effettuati per i beni che non possono essere consegnati saranno rimborsati. Se non è stato effettuato alcun pagamento, il cliente sarà esonerato dall’obbligo di pagamento. Sono esclusi ulteriori reclami dovuti a ritardi nella consegna o alla cancellazione della consegna.
2.5. Pagamento
Tutte le richieste di pagamento per i prodotti e i servizi acquistati tramite la homepage di TBOS sono effettuate direttamente all’utente da TBOS.
I pagamenti devono essere effettuati in franchi svizzeri.
Il metodo di pagamento anticipato – bonifico bancario è attualmente disponibile per te.
Sei obbligato a pagare l’importo della fattura entro 20 giorni di calendario dalla data della fattura senza alcuna detrazione (sconto). Il contratto e la produzione della credenza Sarasvati si concluderanno solo al ricevimento del pagamento o successivamente. La consegna avviene circa 12 settimane dopo il ricevimento del pagamento.
Se il pagamento non è stato effettuato dopo il 20° giorno dalla data dell’ordine, l’ordine sarà annullato di conseguenza e il cliente sarà informato di tale annullamento.
2.6. Conservazione del titolo
I prodotti ordinati rimarranno di proprietà di TBOS fino alla consegna da parte di TBOS. Prima del trasferimento di proprietà, non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento a titolo di garanzia senza l’espresso consenso di TBOS.
2.7. Data di consegna
Il cliente sarà informato di una data di consegna stimata con la fattura oppure sarai contattato e concorderai una data di consegna individuale.
Se TBOS è in ritardo nella consegna, hai il diritto di recedere dal contratto a partire dal 30° giorno di calendario dalla data di consegna originariamente annunciata più il periodo fino al pagamento. In questo caso, TBOS rimborserà gli importi già pagati in anticipo. Non sarà possibile avanzare ulteriori richieste di risarcimento nei confronti di TBOS.
2.8. consegna
Per i prodotti e i servizi TBOS sono disponibili diverse opzioni di consegna e, se del caso, di ritiro, che vengono visualizzate sul sito web TBOS durante il processo di acquisto.
L’indirizzo di consegna deve trovarsi nei paesi specificati sul sito web di TBOS ed essere facilmente raggiungibile con un camion. In caso contrario, i costi aggiuntivi saranno a tuo carico.
In caso di “Consegna tramite corriere”, l’utente è tenuto a garantire che l’accesso all’indirizzo di consegna sia possibile e garantito. La consegna viene solitamente effettuata sul marciapiede. Se il prodotto non può essere trasportato all’indirizzo di consegna, i costi aggiuntivi sono a tuo carico.
Se non accetti i prodotti ordinati alla data di consegna concordata o indicata, TBOS potrà risolvere (annullare) il contratto e addebitarti i costi di consegna sostenuti e qualsiasi perdita di valore o costi di stoccaggio fino alla consegna finale.
In caso di ritiro, sei obbligato a ritirare effettivamente la merce fino a un massimo di 30 giorni dopo il primo giorno di ritiro indicato. Successivamente, TBOS ha il diritto di annullare il contratto di acquisto. Le spese di consegna al luogo di ritiro sono a tuo carico.
2.9. Obbligo di ispezione
Sei tenuto a controllare immediatamente i prodotti consegnati o ritirati per verificarne la correttezza, la completezza e i danni alla consegna.
Nel caso di consegne effettuate da uno spedizioniere, eventuali danni alla consegna devono essere annotati sulla bolla di consegna.
I danni alla consegna o le consegne difettose o incomplete devono essere segnalati a TBOS entro 5 giorni di calendario dal momento del ritiro o della consegna. Il cliente non può mettere in funzione il prodotto, ma deve conservarlo nell’imballaggio originale ricevuto e seguire le istruzioni di TBOS.
3. garanzia
3.1. Disposizioni di base
La garanzia concessa da TBOS ha una durata di due anni dal momento della consegna o del ritiro. La garanzia copre l’assenza di difetti e la funzionalità del prodotto ordinato. Il periodo di garanzia continuerà indipendentemente dalla fornitura di servizi di garanzia. TBOS può decidere di estendere la garanzia
fornire.
Le parti soggette a usura come batterie, batterie ricaricabili, cavi di alimentazione, adattatori, lampade e problemi di software sono esclusi dalla garanzia. Per tutti gli altri aspetti si applicano le esclusioni di responsabilità di cui alla sezione 4.
TBOS può, a propria discrezione, fornirti un dispositivo sostitutivo/di scambio durante l’esame del reclamo in garanzia (scambio soggetto a riserva). Ciò è soggetto alla condizione (sospensiva) che esista effettivamente un diritto di garanzia. Il trasferimento della proprietà all’utente avverrà solo dopo che TBOS avrà emesso una promessa di garanzia positiva. Se la richiesta di garanzia viene respinta, potrai acquistare il dispositivo sostitutivo al valore della merce al momento della consegna, oppure dovrai restituirlo a tue spese.
Sono escluse ulteriori garanzie, in particolare quelle previste dalla legge.
4 Responsabilità ed esclusione di responsabilità
La responsabilità è disciplinata dalle disposizioni di legge applicabili. TBOS non sarà in alcun caso responsabile per
Inoltre, TBOS declina ogni responsabilità nei seguenti casi:
5. restituzione di beni non difettosi
Come indicato nella politica di cancellazione , TBOS concede il diritto di restituire i prodotti standard ordinati entro un massimo di 14 giorni di calendario dalla consegna. Questo diritto non si applica ai prodotti realizzati appositamente per te (ad esempio larghezza, colore, impiallacciatura, altri piedini per mobili, ecc.)
Il cliente deve registrare la restituzione dei prodotti e spedirli secondo le istruzioni ricevute. I prodotti devono essere imballati correttamente con tutti gli accessori nella confezione originale. I prodotti danneggiati non saranno ritirati o saranno addebitati interamente al cliente.
Se ti avvali del diritto di recesso, TBOS ti rimborserà l’intero prezzo di acquisto e le spese di consegna sostenute. Il costo della spedizione di ritorno è interamente a tuo carico.
6. riparazione al di fuori della garanzia
I costi di una riparazione al di fuori della garanzia saranno a carico del cliente. TBOS si riserva il diritto di addebitare al cliente i costi di verifica del difetto dichiarato e i costi di spedizione per i dispositivi che non presentano difetti rilevabili o per i quali il difetto non è coperto dalla garanzia.
7 Ulteriori disposizioni
7.1. Ritorna senza un chiaro mittente
I resi che non possono essere assegnati a un cliente o che non possono essere restituiti a causa di un indirizzo di consegna mancante o errato saranno conservati per sei mesi e poi smaltiti. Assicurati che possiamo identificare con precisione i tuoi resi.
7.2 Merci in garanzia non ritirate o non consegnabili
Se i beni connessi alla fornitura della garanzia non vengono ritirati entro sei mesi dall’invio della richiesta di ritiro o se i beni non possono essere restituiti al cliente, TBOS avrà il diritto di disporre dei beni, in particolare di smaltirli.
8. protezione dei dati
La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica al trattamento dei dati personali da parte di TBOS.
9. Clausola di recidiva
L’eventuale invalidità o inefficacia di singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle restanti disposizioni e delle presenti Condizioni Generali nel loro complesso.
10 Foro competente e legge applicabile
Il rapporto giuridico tra TBOS e l’utente è soggetto al diritto sostanziale svizzero.
Il foro competente è Lucerna.
Lucerna, 20 ottobre 2024
